央视财经对话惠普CEO卡莉·费澳莉娜:再造惠普
男人 2007-10-14 男人生殖健康网 http://www.comeonman.cn 专题首页
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主持人：建议怎么样？
卡莉：我想这是非常好的一项建议，但是我是这样一个人不会承诺我做不到的事情。你这个想法非常好，某天在上海召开惠普公司的董事会。但是我没有办法保证今天就开这个董事会，我也不能保证什么时候开。但我能保证的是，中国是新惠普公司非常重要的市场和合作伙伴，就像对老惠普公司一样。今天晚些时候，我会与江泽民主席会晤，我会赠送他一幅照片，这幅照片是在1983年拍的。当时江主席签署了协议，成立了惠普公司在中国的首家合资企业，我会把这幅照片送给他。一方面感谢他对惠普公司进入中国所做的贡献，同时也想告诉江主席，惠普公司已经在中国存在了20多年，而且希望今后一百多年继续在中国待下去。
主持人：我想请问您去过金贸大厦吗？
卡莉：我还没去过，我去过金贸酒店，这栋大楼非常壮观。
主持人：您在最高处向下看过浦东吗？
卡莉：看过。
主持人：怎么样？
卡莉：简直是令人叹为观止。就像我刚才说的，我从金贸酒店上面看到老上海和新上海非常协调的共存，上海变得更好，不仅有老上海，也不仅有新上海。
主持人：您刚才说到了一个新上海和老上海非常协调的共存，我们也非常希望惠普这样一个比较悠久的文化和您要打造一个新的文化比较协调的来共存。我们在和观众的了解过程中，他们在一些可能是比较微观的角度也看到了一些可能不是那么协和的地方，那我们现在有一位女士她会把她看到的问题和您做一个面对面的交流，您愿意站过来和她一块交流吗？好的，您请。
卡莉：当然愿意。
观众5：你好，很高兴见到你，我说中文好吗？
卡莉：好的。
观众5：我曾经是惠普的一个股民，同时我应该说我非常感谢惠普，因为我从中还是获利了，尽管和我的期望值有一段差距。当时有一个机会，我和惠普有一个合作关系，我印象很深的是我在2000年的时候，分不同的阶段，我去拜访当中的一些联系人。我发现同样的一位我的联系人，我手上有他的三张名片，我说你为什么要给我名片？他说我忘了跟你说一声，我的部门变了，当我看到这种情况的时候，我跟我的代理人说我希望抛出股票。
卡莉：我想再过半年，人们就会发现我们这种合并产生的力量，人们就会更好的了解我们在整合方面取得的进步，如果您想要买进，现在就买。
观众5：自从您来到惠普，您讲到我们要对惠普的文化去芜存菁，把它好的保留下来，同时我们要进行改变。当时您提到一个特别大的改变，我们希望它速度更快，您觉得您有没有达到这个目标？
卡莉：速度再快都不够，这是我的信念。同时经济速度放缓，在很多情况下掩盖了我们取得的进展。我们谈到了创新精神，我刚到惠普公司的时候，创新活力表现在惠普产品知识产权和专利的提出。当时我们的产权还没有排到世界前十名，现在我们是世界第三名。短短两年里，我们就从十名以下上升到第三位，这清楚地标志着我们的进步。但是在经济放缓，股市不稳的情况下，很难区分进展和经济上的困难。
观众5：我明白了。
主持人：谢谢，卡莉女士刚才您在跟她交谈的时候，您是非常亲和的。那么我就想，比如说您有一些比较高层的管理人员或者说非常精华的人士想走的时候，您会这样很耐心的去挽留他吗？
卡莉：事实上，惠普公司高级管理人员中想辞职的不多。我们留住员工的比率在业界是最高的，而且会持续下去。所以，惠普公司有幸能够吸引很好的人才，而且能够留住人才。真实的情况是，大多数高级管理人才和高级雇员都支持惠普选择的道路，支持惠普和康柏的合并，并为之兴奋。当变革发生时，总有一些人不支持，而有时候，不支持者的声音是最响亮的。我们怎么知道大多数员工支持变革、支持合并的呢？因为我们定期对他们进行调查，我们的员工勇于告诉我们实情，所以我们知道他们的想法。
主持人：对于那些不是特别支持您的人，您通常会采取什么方式？像刚才和这位女士一样非常耐心的去跟她交谈，或者说如果你承受不了你就可以离开？
卡莉：看情况。像刚才那位女士的担心是有道理的，我总是告诉人们，你们必须做出选择，坐在旁边袖手旁观是不行的。你必须选择，要么帮我们进行变革，要么你就干脆决定不帮我们，但不能坐在旁边妄加评论。要么加入，当然你不一定马上就加入，你得经过深思熟虑，你要么加入，要么就去做别的吧。
观众6：我想给您做这样一个对比，在1961年的时候，惠普的两位创始人是乘着地铁去上班的。然而在您主政惠普之后，听说惠普大门前的一片林子被砍掉了，造了一个停机场，用来停您的直升飞机。假如说当初两位创始人他们这种做法是从一个侧面反映了惠普的企业文化，您如今的这种举动是否是意味着对这种文化的摒弃？更进一步来说，您到底想通过这种举动向公众或者向您的员工传递您怎样的理念？
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