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成功之路--沟通小站
有个女性朋友,在百货公司看到一妈妈带着很可爱的小女孩,就忍不住走过去,用手轻摸小女孩脸颊,并说:”妹妹,妳好可爱哦!”
这时,小女孩大声喊说:”坏人,妳是坏人,我不要跟妳讲话!”
现代社会,人与人之间愈来愈疏离、冷漠,也对陌生人充满着”不信任感”;每个人都提心吊胆,而父母也再三交代小孩,”不能跟陌生人讲话”!SIa(PqZwww^comeonman^cn
有一次,我到台南演讲,住在赤崁楼附近的饭店。中午时分,我一个人懒洋洋地独自走着,想找个”担仔面”小吃裹腹。未料,一骑士戴安全帽、口罩,骑着摩托车急驶过来,突然停在我旁边。当时,我吓一跳,心想:是不是想抢劫啊?comeonman^cn
那骑士脱下安全帽和口罩,咦,是个女生耶!这小姐客气地问我:”请问......你是不是姓戴?”
啊?怎么连我姓什么都调查清楚了?我愣了一下,没回话。这小姐又问:”你是不是戴晨志先生?”
这下完了,她居然连我叫什么名字都知道!我本能防卫地说:”妳有什么事?”
“戴老师,我是你的忠实读者,很喜欢你的书;刚才我远远看到你,很像你书上的照片,所以赶快骑车过来,不好意思,吓到你了!”这小姐很兴奋地对我说:”您可不可以帮我签个名?”
这时,我”紧绷的神经”才松懈下来......SIa(PqZwww^comeonman^cn
虽然,我们很怕遇到坏人,但事实上,咱们社会,”好人”还是比”坏人”多得多,我们不能随时以”防卫心”来和别人沟通;就像本文中的雕刻师傅”心存善念”,也”为对方采取行动”──一个有好感的”关怀行动”──所以感动了女鬼。
西班牙有句谚语:”山不需要依靠山;但是,人需要依靠人。”comeonman^cn
是的,人都需要朋友,若能”关怀他人”,就能够”赢得友谊”。因此,让我们学习减少”防卫性的沟通”,多采取”支持性的沟通”;也问问自己:”最近有没有关心过什么人?是不是该主动表示关怀?”这么一来,当我们走夜路时,就不怕女鬼了!
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