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主持人:联想来换这个品牌标识的主要的原因或者说,什么是主要的原因,什么是次要的原因?元庆。
杨元庆:我想最主要就是这两个原因,一个就是我们未来国际化的准备。因为联想在中国应该来说还是经过这么多年的发展,已经成长为一个比较知名的品牌。但是同时我们的业务在中国这块地域上也达到了近似饱和的状态,我们的个人电脑达到30%的市场份额,再进一步的发展,就必须要让我们这个企业融入到全球性的产业整合和竞争格局中去,在更大的舞台上去寻求我们所需要的资源和增长的空间。当然我觉得,要到国际上面去,要有一个畅通无阻的品牌,至少要解决合法性的问题。
主持人:国际化战略是第一考虑,所以跟着这个要换品牌让它规范化?
杨元庆:是这个意思。然后另外一个,其实也是我们借着这个机会加强了我们品牌管理的能力,树立了我们品牌的内涵。原来尽管联想这个品牌的知名度还是相当不错的,但是实际上,我们在品牌战略的管理上面,品牌内涵的管理上还是处于一个非常初级的阶段。比如说对管理层和董事会可能希望未来联想定位在一个技术创新和服务增值这样一个定位上面,但是,可能我们有些业务根据自己的业务需要,过多的宣传了像降价促销等等这样的一些内涵,可能就影响了我们的品牌定位。我们这次在做品牌项目的过程中,也对一些消费者和公众做过调查。他们有的人形容联想我觉得还是很有代表性的,就是说我们像一个很有活力,什么事都想做,但是,并不是显得非常稳重的这样的一个少年形象。所以我们也是希望借着这样一个品牌的梳理,能够明确我们的品牌战略是什么,我们的品牌内涵是什么。这样的话,使得我们可以重塑我们的企业的形象,我们希望把自己能够塑造在一个既充满活力、创新有活力,同时又是比较稳重的这样的一个青壮年的企业形象上。
主持人:提升一下年龄?
杨元庆:是,有这么样子的一个考虑。
主持人:这是联想企业自己的愿望。联想希望,或者会采取什么样的行动,使消费者的心里打上这样的烙印?
杨元庆:的确,我觉得对于一个企业它的品牌内涵来说的话,不是说出来的,它一定是做出来的,是依靠你的每一个员工的每一个行动体现出来,而且是一个长期的行动。所以我们之所以觉得这次意义非常大,就是在于我们第一次把它整理出来,整理出来以后就要用它来规范我们的企业行为和员工的行为。我们希望这个品牌的内涵是在若干年以后,才能真正地体现出来,让我们的消费者和广大的公众能够认同它。
主持人:现在把热线接通我们在场外的观众,看看我们的观众有什么样的问题要提给我们现场的嘉宾?
观众1:你好,我有个问题请问柳总。我们都知道有很多历史上由于更换品牌,而在国际化策略上取得十分成功的例子。那么像很多人都会引用IBM、SONY,他们在创业之初的时候都是改掉了现在这个名字,对他们今后的发展起到了十分重要的作用。可是通过刚才和柳总和元庆对话中发现,联想好像是到了一个限制业务发展的时刻,而不得已的一个应急之策。这样我就想问了,这么来看我们国内的企业在创业之初的时候,对于打造品牌的意识,甚至对于一些发展的雄心来说,相对于那些国际企业,他们在开始的时候我们已经落后一步了。
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