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主持人:在这个时候接手这个公司,我不知道您有没有想过,就是什么样的素质对一个企业领导家是最重要的?
柯德川:当然最重要的是沟通交流。与市场、客户、员工、分析员、社会的交流能力,我自己只能做其中的一部份,我需要依靠其他人。
主持人:我问一个您现在可能觉得是题外话,但是我要问一下,您觉得奥里拉先生是您的朋友吗?
柯德川:我们可以非常自由地交流意见,他并不是一个非常亲密的私人朋友。
主持人:但是我要告诉您,这个同样的问题我们也问了奥里拉,他说的第一点是交流沟通,第二点是人才管理,这正是您刚才说的这两点。
柯德川:我们昨天说好了一定要这样说。
主持人:看来还是比一般生意上的朋友要更进一步,我想知道在您上任以后,寻找出的一些解决公司一些问题的方法。那么在公司内部,当您要把您的这些新的政策、新的经营手段来实施的时候,有没有遇到阻力?
柯德川:也许听起来很闷,我工作了很长一段时间,当然事情会变化,缓慢地变化,有时会发现新的角度。但是最重要的是当我们共同决定要做一件事时,我需要依靠其他人去完成,我不能每次都亲力而为,这是我所需要具备的能力。去寻找最合适的人选,这样我就可以放松了。
主持人:好,我想问一下现场的观众朋友们,有没有什么问题要问。
观众:就是现在好多的文章都在说,电信行业到了冬天,电信行业的冬天紧挨着互联网的冬天,很多这种电信行业投资都在减少。有些文章说,像AT&T这种大公司都有可能被收购,在未来的多少年之内,您当了爱立信的总裁以后,有没有想到说爱立信会不会被并购掉或者是出去并购别人?
柯德川:基本上电信行业是一个非常有潜力、非常健康的行业,现在当然有并购其他公司的机会或者被并购的机会,但我想并购爱立信是一件非常难的事情。因为它的股权结构非常复杂,第一、爱立信是个非常贵的,它还有一个很特殊的股权结构,处理起来会非常困难。
观众:您好,我想先讲一个事情,就在春节过后手机外包事件出来之后,我有一次打车上班,那个出租司机跟我说,小姐你怎么还在用爱立信的手机啊,它都不生产了。当然我们知道这里面有很多误会,但是消费者他对外包是怎么回事他不是很了解,但是我觉得作为爱立信的品牌在消费者心目当中的形象已经受到了一些损害。所以我想请问柯德川先生,怎么来弥补、来挽回这些在消费者心目当中的品牌的形象?
柯德川:我再次重申外包对品牌并没有影响。外包只是一种制造的方式,品牌对我们来说非常重要。我问出租车司机为什么你会开一辆本田车?本田并不制造汽车,它只是组装汽车的部件,这些部件都是其它厂商制造的,所以本田车的制作大部分是外包的。出租车司机也许并不知道这一切,他只知道他开的是本田车。我们有信心,我们可以夺回市场份额,我们一定要经历这一次净化的过程,再以强者的身份重占市场,我已经讲过我们所要实施的步骤。
观众:刚才我看柯德川先生在谈起自己的外包手机这件事的时候气定神闲。我讲一件事,就是前两天,在五一大假的时候,我的父亲和妹妹分别都选择买手机作为对自己的一个奖励。那我想请柯德川先生猜一猜,他们俩最后都选的都是什么品牌的手机?
柯德川:只买了一个品牌?
观众:两个不同的品牌。
柯德川:两个不同的品牌,如果我根据现在中国的市场份额,我不得不说他也许购买了诺基亚或者摩托罗拉。
观众:对,您猜对了。但是我想,您在猜这个答案的时候心里可能并不高兴的,我父亲以前用的手机就是爱立信的,但是这次他换掉了。
主持人:为什么换掉?
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