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彼得·韩德: 我真的非常喜欢我现在做的工作,我很幸运,因为我一直都是有这种奢望可以做自己喜欢的事。如果有一些事我不喜欢的话,那么我就可以选择不做。这实在是一个非常好的职位,我现在升为卡内基公司的首席执行官,这正是我非常喜欢的工作,这也是为什么我选择从事这个工作。
主持人: 做自己喜欢做的事情,当然可以在一定程度上给人带来欢乐。但是有些人呢,他现在正在干自己喜欢的事情,可是他的压力仍然非常得大。比如说我,我非常喜欢做节目主持人,但是我现在的压力就非常大。您能不能现场给我出一个主意,我怎么才能克服我现在的内心的焦虑,释放我的压力,好让我们这个节目能够顺利地进行下去?
彼得·韩德: 在这种情况下你就是问你自己可能发生的最坏情况是什么,然后你跟你自己说我怎么样设法改善这个最坏的情况。当人们在一个很有压力的情况下,能够问自己最坏的情况是什么,通常情况并不会真的那么糟糕,比如说即使犯了一个小过错也没那么糟。我对你的印象是你真的非常享受你现在所做的工作,所以我倒不太确定,你真的会觉得有压力吗?
主持人: 彼得先生,您能不能帮我预测一下,如果我的压力不能够有效地被释放,如果我内心的焦虑影响了我的工作状态的话,今天我们现场将会出现什么样的最坏的情况?
彼得·韩德: 今天?
主持人: 现在。
彼得·韩德: 你可能会叫错我的名字,把我的彼得叫成山姆,那也没有多糟糕。
主持人: 彼得先生呢现在担任着一个全球性公司的总裁兼CEO,我想您工作中面临的挑战非常大,您可能也遇到这样的压力。您是通过什么样的办法来释放自己内心的压力,让自己变得越来越快乐的呢?
彼得·韩德: 今天早上我还去天安门广场慢跑,真的很棒。我还很奇怪为什么很少人在那边跑步,我是惟一的一个在慢跑的人。
主持人: 跑步对您来说是一种释放压力的办法吗? 男人#加油站'SIa(Pq
彼得·韩德: 对的。我发现我自己在越忙的时候,我就慢跑的越多,所以我的压力会在慢跑当中就能够释放出来。我也不会只把心思集中在有压力的事上。你谈到压力的话,我想大家可能都知道发生在纽约的9·11事件,我们卡内基训练为许多人提供了一个压力管理讲习会。这些人包括政府部门的,企业部门的,各种行业的人都有,这是完全免费的。我们大概有像在现场这么多的参与者,我们大家在一起花两三个小时向他们解释说怎么样能够克服这样的一种压力,检视一下我们生活当中有一部分是有压力的,可是也有一部分是没有那么糟糕,不是那么有压力。我们在过去几十年当中有很多种方法帮助人们度过压力。
主持人: 这些方法确实管用吗?有没有不管用的时候?
彼得·韩德: 大致来说都是很管用的。不过你说的也对,对有些人来说可能不能完全管用,他们可能完全被悲伤或者是压力所打败,也许他们失去了非常亲近的人。在那种状况下,通常会需要更长的时间去克服这个压力。所以我觉得并不是这些方法是否有效,而是它会多快生效而已。
主持人: 彼得先生,您能不能给我们举一个您生活中遇到的例子,比如说在您遇到很大的压力的时候,你是怎么把它排遣掉的?
彼得·韩德: 我最大的压力是来自于我在做学生的时候。当我要考试,我一直想表现得非常卓越,而那是非常客观可以评分的,90分、100分、80分、70分,不管得几分,每个人都可以看到你得的是几分。所以我个人觉得那个是我最大的压力来源,我克服这个压力的惟一方法就是更努力,试图表现得更好。而我也很幸运地通常都能够表现得蛮好,我前面讲到过说我们看看所能发生最坏的状况是什么。在企业界,我们试图创造一种愿意冒点儿风险的工作环境,这是很重要的。我们在企业界做出的一些决定,有些决定几乎注定要失败,并没有人在做决定的时候有百分之百的把握,所以要鼓励冒风险跟愿意改变。我们就必须容忍失败,如果员工一犯错的时候我们就指责他,就没有人敢犯错了。我想这个不只是在美国或者在中国,这是在全世界企业界来讲都是同样重要的。
主持人: 彼得告诉我们他允许自己的部下犯错误,从而也在企业里培养出了更多的创造力和积极性。但犯错误总不是我们的目标,我们今天现场就来了一位朋友,他在工作中就遇到了很大的压力,他曾经想过很多办法去解决,可是他觉得都不算特别有效。我们今天呢就把他请到了现场,给我们分享一下他在工作中遇到的困难和苦恼,我们掌声欢迎他!
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