央视财经对话中国移动王晓初:竞合中的移动
2008-1-12 http://www.comeonman.cn 专题首页
|
|
观众2： 面对很多诱惑，他们都没有移情别恋。但是一查那个积分表一看，多少年的积累才值几百分，他们感到被愚弄了，对此您如何解释？
王晓初： 关于积分问题，我相信我们在这方面尽量会做得非常公正。但是有可能在极个别的地区，我们有些实施得还是不好。但是请你给我们一点时间，中国移动最主要的目标是关心我们的客户，给我们客户带来价值才有企业的价值。相信移动也会用更多更好的服务让这些客户对移动的网络更加的忠诚。
主持人： 还有吗？
观众3： 您好，王总。我手里有一张上个月的手机缴费清单，大概里头的收费在十几项。鉴于目前电信移动市场竞争激烈，同时使用双机手机的用户正在不断增加。所以我想问一下，移动是否会考虑取消这些收费项目中的某些收费项目，想请您透露一下。
主持人：这是一位有备而来的探密者。
王晓初： 具体的哪些项目会不会取消我很难回答你，这个十几项嘛，如果我们只有一项的话，可能你会觉得你的话费是怎么样产生的并不知道。所以我们想给你一个清晰的结果，同时我们总体资费逐年是在下降，因为成本变得更合理。
主持人： 好的，谢谢您。
观众4： 王总您好，王总您从中移动的战略角度谈谈，谁是您的合作伙伴，谁是您的竞争对手？您或中移动又将如何来应对呢？
王晓初： 其实我觉得任何一个行业里面敌人和朋友都是相对的，没有一个绝对的。有的时候在短期的时候你是成为竞争的对手，有的时候是需要双方的合作和共同的努力。所以我想总体上讲，还是怎么去保持双赢，怎么保持整个行业，包括每个公司，最终是消费者怎么能够得到不断改善的服务和得到应有的价值。
主持人： 好来，这位小姐。
观众5： 王总我注意到前不久您提出要和中国电信、中国联通、中国网通坐下来谈一谈，王总请问您要谈的是什么呢？
王晓初： 我想任何一个行业不只是竞争，竞争中有合作。就是英文里面有个单词叫Coopertition（竞和），就是Corperation和Competition，合作和竞争合起来了。有些方面是需要大家优势的互补，来达到一种给客户提供更好的服务。所以有一些方面是需要有战略联盟的性质。
观众5： 那您为什么提出这个有点让人觉得吃惊的想法？
主持人： 至少你本人觉得非常吃惊。
王晓初： 你是客户，你关心价格、质量和服务。中国移动有一些方面是有强势的，有一些方面是有弱势的。怎么把我们的弱势借助于别人来共同地为客户提供更好的服务，这就是我们要共同坐下来谈的问题。
观众5： 那您谈了吗？
王晓初： 我们会逐步努力。
观众5： 也就是说没谈？
王晓初： 要逐步地，有些已经开始在谈了。
观众5： 您希望谈出来的结果是怎么样的呢？
王晓初： 我希望这个结果能够保护这个产业，就像人类生存的环境得到有效的保护，使这个行业长期地发展。
主持人： 好，谢谢。看来今天我们的观众的确准备了非常多的问题，如果我们俩一直站在这儿，我估计整场都会站在这儿答记者问。这样，我们先请王晓初先生落座，稍后我们继续再和王先生交流。来请坐，刚才在前面我们听到了现场这几位观众他们的问题。我也想问王先生一个问题，您觉得刚才他们问的是不是都属于一些非常敏感的问题？
王晓初： 首先我觉得他们都水平非常高，问的问题都很有水准。
主持人： 在节目之前我曾经打听过你手下的一些员工，我们说王总对什么最敏感，他们说对什么都不敏感。但是对有一样最敏感，我不知道大家能不能猜得出来王晓初先生对什么最敏感？来，我们在现场随便的调查一下。
观众6： 王总应该是对单向收费比较敏感。
观众7： 对市场份额最敏感。
观众8： 我觉得王总最敏感的应该是0941这个词。
主持人： 我非常恭喜刚才的那位先生答得最准确，在这个当中大家如果仔细看一看王先生这条领带的话，就会发现这上面有一个秘密。
王晓初： 我这个领带上面惟一只有三个数字，这三个数字就是941。它就是我们在香港上市的股票的代码。我觉得找到这样一条领带是非常难得的。
主持人： 在所有的数字当中，只有941那么刚刚好跟移动的股票代码是一样的。这条领带是您特意去找的，还是偶然间碰到的？
王晓初： 这条领带是我跟一个朋友聊起过，看到他戴那条领带都是数字的。我说如果有一条领带上面只有941这样的领带，我觉得这是一个非常好的事儿。结果我没有想到这个朋友去找了很多的商店，替我买了这条领带。
主持人： 我现在有点儿怀疑这条领带是他为您特制的。其实既然说您对数字最为敏感，而且是对自己的股票代码的0941最敏感。那我们也来现场考一考王晓初先生，您知道今天中移动的股价是多少吗？
王晓初： 如果要知道现在的股价，我可以通过手机经过查询就能知道。
欢迎阅读：央视财经对话中国移动王晓初:竞合中的移动
·上一篇：
·下一篇：
·下一篇：
点此查看专题首页专题的所有文章
|
|
- ■相关联接
-
·央视财经对话中国移动王晓初:竞合中的移动
■发表评论
- ■最新更新
- ■推荐新闻
