央视财经对话唐骏:职业化生存

主持人：那对于你来说你也是担任过上级的角色，也有被领导过的角色，你觉得从领导的角度来讲，什么样的人会得到重视？

唐骏： 其实要让领导重视的第一条件，或者是最必要的条件就是，你必须把你现在所做的工作做好、做完美，这是第一条件。当然，在做好你的所有工作，证明你的能力的情况之下，我觉得还有一个条件。也就是说这个条件，我觉得适用于每一个人的条件，就是说一个沟通能力。因为我们在讲，今天这个社会就是人与人之间的这种沟通，那么这种沟通不论是说你是做销售的，其实就是一种沟通能力。你是做市场的也是一种沟通能力，你是做管理的又是一种沟通能力。你做上级、做下级，围绕着一点就是一个沟通能力。今天我们在从事一份新的职业的时候，最关键的是什么？还是得看你的这种沟通能力。

主持人：那么我想不妨这样，我们就在现场征集几条职业经理人的生存法则。您可以把你的这条法则当中的一些关键词语写在我们的这个小黑板上，好，来。好，我们看到的第一条是为客户增值，能不能简单地给我们解释一下？

胡斌： 这里的客户我想指广义的客户，一个市场中我们看到的客户，还有唐先生说的很重要的。我的老板首先是我的客户，我的同僚首先是我的客户，我的团队的成员也是我的客户。那作为一个职业经理人的话，一定要考虑我怎么能给这些人带来利益，带来价值，使他们更加富有。如果他们富有的话，自然我就有钱挣了。

主持人：这是我们大家认为的第一条，还有谁认为，来，刘先生帮我们写一条。第二条大家认为的，职业经理人应该遵循的生存法则是要对雇主忠诚。怎么来理解这个忠诚？就是说我要从一而终吗？我不可以变动吗？

刘博： 首先我想说就是说职业经理人的这个生存，他应该具备三个方面的东西。一个叫做素质，一个叫做能力，一个叫做技巧。这个对雇主忠诚这一点属于素质一类，那么这个对雇主忠诚并不是刚才像主持人先生讲到的从一而终，不是这个意思。而是讲在你服务于一间公司的时候，你得全身心地投入。那么这一点就是说，我想唐骏是我们的榜样。在他为微软公司工作的时候，我从刚才的谈话就能听出来，他是全身心地在投入，在把自己所有的价值贡献给你的雇主。那么即便就是说在他考虑离开这间公司的时候，他仍然在为这间公司努力地工作。这一点实际上是职业化的一个非常重要的素质。就如同说NBA的职业篮球运动员和职业足球运动员，今天你在这个球队里面，哪怕明天你就要跳到对手那边，今天你也要全身心地把这个球打好。我想这一点就是说是一个职业经理人所应该具备的最重要素质之一，谢谢。

主持人： 我们再来看一看哪一位愿意给我们来贡献第三条定律，好，来。这里写了八个字，看起来有点玄妙在里面。叫大局小事，能听会做。怎么来理解这八个字？

张江燕：作为一个职业经理人，或者说我们在职场的这种生存法则，我认为要识大局、做小事。战略上，其实我们讲正确的方向。那么谁指引正确的方向？是董事会，或者说我们说是公司的经营班子，或者总经理层，那么这是大局。那么作为一个在企业里面的中层经理，或者说我们不直接参加董事会决策的经理层的人员，实际上我们要明确公司本身的未来的一个的发展的方向、导向在哪里，包括我们的产业，包括我们的人才的方向。那么在这个前提之下，那么具体的业务的事情，那都是小事需要踏踏实实去做的。那么所谓能听，就是我们要听到这个问题的一个实质，以及围绕这个问题，我们能够发散性地去思考。在这个前提之下再去做，我想只有识大局做小事，能听会做，那么有可能在职场发展中是稳步地前进。谢谢大家。

主持人： 这样，我有两个很简短的问题，希望您能用一句话来回答我。刚才您说要能听，可是当如果我听到领导的这些决定当中，我认为有明显的缺陷，你说我该去执行，还是该怎么做？
张江燕：作为职业经理人，我认为就是执行。

主持人： 那我的第二个问题是，你是一个职业经理人，你也会做出决定。当你做出了一项你认为正确的决定被底下的人非议的时候，你该怎么办？

张江燕： 在做决定之前，如果牵扯到相关的人的执行能力之前，必须要充分沟通。就跟现在的政府机票要涨价要开听证会一样，要充分地沟通，然后再去执行。好，谢谢。

主持人：这样的两个问题我也想听听来自唐骏先生的答案。领导给你的指示当中，你感觉到了有明显的缺陷，有明显不正确的地方，你是选择首先执行，还是选择其他的做法？
唐骏：我选择肯定是沟通。

主持人：那如果别人对你做出的一项决定有非议的时候，。你是沟通、沟通还是要求铁腕执行？
唐骏：那我更多的希望是沟通，我也鼓励员工跟我进行沟通。

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